Algemene communicatie en ondersteuning bij vragen

Doel:

Om algemene communicatie te voeren met & Floorify eindgebruikers bij te staan bij vragen (via de website (LiveChat), mail, telefoon, sociale media)

Persoonsgegevens:

❑   Voornaam

❑ E-mailadres

❑   Achternaam

❑  Sociale media

❑   Telefoonnummer

❑   Vrijwillig verstrekte informatie

Rechtsgrondslag:

Toestemming

Bewaarperiode:

Totdat u verzoekt om niet langer gecontacteerd te worden door FLOORIFY of tot één (1) jaar na uw laatste contact met FLOORIFY afhankelijk van wat zich het eerst voordoet

U heeft een uitgebreide garantie bij ons aangevraagd

Doel:

Om aanspraak te maken op de verlengde garantie zoals voorzien in de garantievoorwaarden van FLOORIFY

Persoonsgegevens:

❑ Informations produit

❑   e-mailadres

❑   Achternaam

❑ Product informatie

❑   Type kamer

Rechtsgrondslag:

Noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst

Bewaarperiode:

Voor de duur van de verlengde garantietermijn aangeboden door FLOORIFY en in ieder geval in overeenstemming met eventuele (gegevensverwerkings)overeenkomsten gesloten met FLOORIFY

Cookies

apparaat(en) zijn opgeslagen om de werking van de Website te optimaliseren. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer

informatie.

U heeft stalen besteld

Doel:

Om u een gratis stalen te bezorgen en u gericht te kunnen bijstaan in uw zoektocht naar een geschikte vloer

Persoonsgegevens:

❑   Voornaam

❑   Adres

❑   Achternaam

❑   (Werk) email adres

❑   Hoedanigheid (particulier / professioneel)

❑   Leeftijdscategorie

Rechtsgrondslag:

Toestemming

Bewaarperiode:

Totdat u verzoekt om niet langer gecontacteerd te worden door FLOORIFY of tot één (1) jaar na uw laatste contact met FLOORIFY afhankelijk van wat zich het eerst voordoet

II.2           U wenst direct marketing te ontvangen van FLOORIFY

Ontvangen van Direct Marketing

Doel:

Om meer informatie te verstrekken over de producten van FLOORIFY of gerelateerde diensten.

Persoonsgegevens:

❑ Informations produit

❑   (Werk) e-mailadres

❑   Achternaam

Rechtsgrondslag:

Toestemming

Bewaarperiode:

Totdat u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dit doel. U wordt automatisch afgemeld als we meer dan een jaar geen contact met u hebben opgenomen.

II.3        U bent een potentiële klant van FLOORIFY

Algemene communicatie met FLOORIFY & prospecting door FLOORIFY

Doel:

Om gesprekken te voeren over de producten en/of bijbehorende services van FLOORIFY (via mail, telefoon, sociale media zoals LinkedIn).

Persoonsgegevens:

❑ Informations produit

❑   (Werk) e-mailadres

❑   Achternaam

❑   Telefoonnummer

❑   Naam werkgever

❑   Land

❑   Type industrie

❑   Taal van voorkeur

❑   Social media / business channel

❑   Vrijwillig verstrekte informatie

Rechtsgrondslag:

Legitiem belang

Bewaarperiode:

Totdat u hebt verzocht om niet langer gecontacteerd te worden door FLOORIFY of tot één (1) jaar na uw laatste contact met FLOORIFY, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet

II.4           U bent een klant van FLOORIFY

U maakt gebruik van ons B2B-portaal

Doel:

Om u toegang te verschaffen tot ons B2B portaal

Persoonsgegevens:

❑ Informations produit

❑   BTW-nummer

❑   Achternaam

❑   E-mailadres

Rechtsgrondslag:

Noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst

Bewaarperiode:

Voor de duur van uw commerciële relatie met FLOORIFY en in ieder geval in overeenstemming met eventuele (gegevensverwerkings)overeenkomsten gesloten met FLOORIFY

Algemene communicatie met FLOORIFY & aanbieden van diensten

Doel:

Om te communiceren inzake onze commerciële samenwerking

Persoonsgegevens:

❑ Informations produit

❑   (Werk) e-mailadres

❑   Achternaam

❑   Telefoonnummer

❑   Naam Werkgever

❑   Land

❑   Type Industrie

❑   Taal van voorkeur

❑   Social media / business channel

❑   Vrijwillig verstrekte informatie

Rechtsgrondslag:

Legitiem belang

Bewaarperiode:

Totdat u hebt verzocht om niet langer gecontacteerd te worden door FLOORIFY of tot één (1) jaar na uw laatste contact met FLOORIFY, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet

Facturatie

Doel:

Om de facturen te bezorgen voor de verkochte producten / geleverde diensten.

Persoonsgegevens:

❑ Informations produit

❑   (Werk) e-mailadres

❑   Achternaam

❑   Telefoonnummer

❑   Naam werkgever

❑   Adres

❑   Financiële data

❑   BTW-nummer

Rechtsgrondslag:

Intérêt légitime  

Bewaarperiode:

Voor de duur van uw commerciële relatie met FLOORIFY en in ieder geval in overeenstemming met eventuele (gegevensverwerkings)overeenkomsten gesloten met FLOORIFY

Algemene communicatie met FLOORIFY & aanbieden van diensten

Doel:

Om te communiceren inzake onze commerciële samenwerking

Persoonsgegevens:

❑ Informations produit

❑   (Werk) e-mailadres

❑   Achternaam

❑   Telefoonnummer

❑   Naam werkgever

❑   Land

❑   Type industrie

❑   Taal van voorkeur

❑   Social media / business channel

❑   Vrijwillig verstrekte informatie

Rechtsgrondslag:

Intérêt légitime  

Bewaarperiode:

Totdat u hebt verzocht om niet langer gecontacteerd te worden door FLOORIFY of tot één (1) jaar na uw laatste contact met FLOORIFY, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

Facturatie

Doel:

Om de facturen te bezorgen voor de verkochte producten / geleverde diensten.

Persoonsgegevens:

❑ Informations produit

❑   (Werk) e-mailadres

❑   Achternaam

❑   Telefoonnummer

❑   Naam werkgever

❑   Adres

❑   Financiële data

❑   BTW-nummer

Rechtsgrondslag:

Intérêt légitime  

Bewaarperiode:

Voor de duur van uw commerciële relatie met FLOORIFY en in ieder geval in overeenstemming met eventuele (gegevensverwerkings)overeenkomsten gesloten met FLOORIFY