Cookie Policy
Laatste versie: december 2022
Deze website is eigendom van en wordt beheerd door Floorify NV, een naamloze vennootschap met zetel te Kruisboommolenstraat 30A, 8800 Roeselare, België, en met als BTW-nummer BE-0655.893.511.
A) Algemeen
FLOORIFY (hierna genoemd “FLOORIFY”, “wij”) maakt gebruik van cookies om uw surfervaring op https://www.floorify.com of sub-websites (hierna genoemd de “Website”) te verbeteren. Alle gegevens die FLOORIFY haalt uit deze cookies zijn anoniem en worden alleen gebruikt om de klantenervaring op de website te begrijpen met als doel om de prestaties en bruikbaarheid van deze website te verbeteren.
U kan de gearchiveerde versies van onze Cookie Policy hieronder terugvinden.
B) Wat is een cookie?
Een cookie, ook wel bekend als een HTTP cookie, een web cookie of een browser cookie, is meestal een klein tekstbestand verzonden van een website en opgeslagen in de webbrowser van de gebruiker terwijl een gebruiker aan het surfen is op een website. Wanneer de gebruiker in de toekomst op dezelfde website surft, kunnen de gegevens die zijn opgeslagen in de cookie worden opgehaald door de website om de website op de hoogte te brengen van de laatste activiteit van de gebruiker.
Cookies werden ontworpen als een betrouwbaar mechanisme voor websites om de status van de website of de activiteit die gebruiker in het verleden heeft ondernomen, te herinneren. Ze helpen ons om uw bezoek aan de Website te optimaliseren, om de technische keuzes te herinneren (bijvoorbeeld taalkeuze, nieuwsbrief, enz.) en om meer relevante diensten en aanbiedingen aan te bieden. Indien u de Website wenst te raadplegen, raadt FLOORIFY u aan om de cookies in te schakelen. Echter, indien u verkiest om dit niet te doen, bent u altijd vrij om ze niet in te schakelen.
C) Soorten cookies
Gebaseerd op herkomst
First-party cookies: cookies die geplaatst worden door een website die op dat moment bezocht wordt door de gebruiker (bv. cookies geplaatst door FLOORIFY/ minisites van FLOORIFY).
Third-party cookies: cookies die geplaatst worden door een andere domeinnaam dan die van de website die bezocht wordt door de gebruiker. Als een gebruiker een website bezoekt en een derde partij een cookie plaatst via die website, dan is dit een third-party cookie.
Deze Website maakt gebruik van volgende third-party cookies:
Google Ads (marketing)
Google Analytics (analytical)
Universal Analytics
GA4
Facebook Pixel (marketing)
Pinterest Pixel (marketing)
Linkedin Insights Tag (marketing)
Bing Ads (marketing)
Hotjar (analytical)
Gebaseerd op verwerkingsdoel
Essentiële cookies: Deze cookies zijn essentieel voor het correct functioneren van deze website. Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld. Deze cookies slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie op.
Functionele cookies: Functionele cookies zijn noodzakelijke cookies om een goede werking van onze website te garanderen. Op die manier zorgen we ervoor dat basisfuncties zoals paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeelten van de website correct werken. Zonder deze cookies kan het zijn dat bepaalde functionaliteiten van de website niet correct werken. Daarom kunnen deze cookies niet uitgeschakeld worden.
Statistieken/analytical cookies: Deze cookies verwerken analytische gegevens om het gebruiksgemak en de prestaties van onze website te verbeteren. Alle informatie wordt anoniem verzameld.
Doelgroepgerichte cookies/Marketing cookies: Deze cookies worden door adverteerders op onze website geplaatst. Ze worden gebruikt om een profiel van je interesses samen te stellen en je relevante advertenties te tonen. Ze bewaren geen directe persoonlijke informatie, maar deze cookies zijn gelinkt aan unieke identificatoren van je browser en apparaat.
Google Analytics: Google Analytics is een analyse-service die wordt aangeboden door Google en websiteverkeer volgt. Google gebruikt de verzamelde gegevens om het gebruik van onze Website te volgen en te controleren. Deze gegevens worden gedeeld met andere Google-services.
Indien u wenst dat uw activiteit niet beschikbaar is voor Google Analytics, dan kan u de Google Analytics opt-out browser-add-on installeren. De add-on voorkomt dat Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js en dc.js) informatie deelt met Google Analytics. Voor meer informatie verwijzen wij u graag naar het privacybeleid van Google: https://policies.google.com/privacy?hl=nl.
Gebaseerd op duur
Sessie cookies: deze cookies maken het mogelijk de handeling van een gebruiker tijdens een browsersessie te vereenvoudigen en aan elkaar te koppelen. Een browsersessie begint wanneer een gebruiker het browserscherm opent en eindigt wanneer de gebruiker het browserscherm sluit. Sessie cookies worden tijdelijk geplaatst. Zodra u de browser sluit, worden alle sessie cookies verwijderd. De meeste functionele cookies zijn sessie cookies.
Persistente cookies: deze cookies blijven op uw harde schijf staan totdat u ze verwijderd of totdat uw browser dat doet, afhankelijk van de vervaldatum van de cookie.
D) Lijst van cookies die deze Website gebruikt
De tabel hieronder bevat een opsomming van de cookies die FLOORIFY desgevallend verzamelt en welke informatie deze opslaan.
Essentiële cookies
| Provider | Naam | Levensduur | Beschrijving |
|---|---|---|---|
| .hubspot.com | _cf_bm | 30 minuten | Wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen mensen en bots. |
| Widget-mediator.zopim.com | AWSALBCORS | 7 dagen | Wordt gebruikt door Amazon Web Services voor load balancing. |
Functionele cookies
| Provider | Naam | Levensduur | Beschrijving |
|---|---|---|---|
| SnapABugHistory | snapengage | 1 jaar | Identificeert een gebruiker van de live chat, zodat de geschiedenis kan worden vastgelegd. |
| SnapABugVisit | SnapABugVisit | Tot einde sessie. | Identificeert een nieuwe gebruikerssessie voor de live chat |
| floorify.com | _uetsid, tz, __hssrc, __hssc, __cfruid | Tot einde sessie, Tot einde sessie, Tot einde sessie, 30 minuten, Tot einde sessie | Worden gebruikt om na te gaan of de cookiegegevens van de bezoeker moeten worden bijgewerkt en om de browser van de bezoeker te herkennen. |
| pinterest.com | _pinterest_sess, _auth, _pinterest_ct_ua, pin_unauth | 1 jaar 1 jaar 1 jaar 364 dagen | Wordt gebruikt om in te loggen op Pinterest en om acties te groeperen voor gebruikers die niet door Pinterest kunnen worden geïdentificeerd. |
| floorify.com | Lang, frontend_lang, __zlcmid | Tot einde sessie, 365 dagen, 365 dagen | Wordt gebruikt om de gekozen taal te onthouden. |
| Support.floorify.com | _zendesk_shared_session _zendesk_session _help_center_session _zendesk_authenticated | Tot einde sessie, Tot einde sessie, Tot einde sessie, Tot einde sessie | Worden gebruikt door Zendesk tijdens een sessie om de gebruiker te identificeren. |
Analytische cookies
| Provider | Naam | Levensduur | Beschrijving |
|---|---|---|---|
| floorify.com | _gid, _gcl, _gcl_au, _gat_UA-nnnnnnn-nn, _hjAbsoluteSessionInProgress, _uetvid, session_id, visitor_uuid, __hstc, hubspotutk | 24 uur, 89 dagen, 90 dagen, Tot einde sessie, Tot einde sessie, 389 dagen, 90 dagen, 365 dagen, 177 dagen, 177 dagen | Wordt gebruikt om de sessie-ID te verkrijgen en de bezoekers van de Website bij te houden |
| floorify.com | _ga, _gat | 730 dagen, Tot einde sessie | Wordt gebruikt om te begrijpen hoe bezoekers omgaan met onze Website via Google Analytics |
| floorify.com | _flowbox | 30 dagen | Wordt gebruikt om gebruikers te onderscheiden en berekent bezoekers-, sessie- en aankoopgegevens voor analytische rapporten. |
Marketing cookies
| Provider | Naam | Levensduur | Beschrijving |
|---|---|---|---|
| youtube.com | CONSENT, | 389 dagen, | Bewaart de videovoorkeuren van de gebruiker. |
| google.com | NID | 183 dagen | Wordt gebruikt om Google-advertenties te tonen in Google-services. |
| doubleclick.net | DSID, IDE | 14 dagen, 13 maanden | Wordt gebruikt om een aangemelde gebruiker te identificeren op niet-Google sites en om te onthouden of de gebruiker heeft ingestemd met advertentiepersonalisatie. |
| floorify.com | odoo_utm_source, odoo_utm_campaign, odoo_utm_medium | Tot einde sessie, Tot einde sessie, Tot einde sessie | Wordt gebruikt om informatie te verzamelen over uw interacties met de Website, de pagina’s die u gezien heeft en elke specifieke marketingcampagne die u naar de Website heeft gebracht. |
| facebook.com | _fbp | 90 dagen | Wordt gebruikt door Facebook om na een bezoek aan de Website advertenties weer te geven op Facebook. |
E) Cookies uitschakelen of weigeren
Wanneer u de Website voor het eerst bezoekt, wordt u via onze cookiebanner gevraagd of u akkoord gaat met het gebruik van niet-essentiële cookies. U hebt de mogelijkheid om de Cookie Policy te raadplegen alvorens dit te doen.
Hou er rekening mee dat het beperken of uitschakelen van bepaalde cookies uw ervaring met betrekking tot de Website negatief kan beïnvloeden.
Hiernaast zijn er ook een aantal andere opties beschikbaar om het opslaan van cookies te voorkomen. Wenst u meer te weten over cookies, gelieve de website https://www.allaboutcookies.org te bezoeken. Deze website voorziet meer informatie over cookies, legt gedetailleerd uit hoe je de cookies die u vindt, kunt verwijderen en het toont u hoe u vertrouwde websites kunt toestaan om cookies op te slaan op uw computer.
F) Update
FLOORIFY is gerechtigd om deze Cookie Policy te updaten door een nieuwe versie op de Website te plaatsen waarbij FLOORIFY de datum van herziening zal aangeven bovenaan dit document. Het is in dit kader ten zeerste aangewezen om regelmatig de Website en de betreffende pagina waarop de Cookie Policy wordt weergegeven, te raadplegen om zeker te zijn dat u kennis heeft van enige wijzigingen.
G) Vragen?
Mocht u nog vragen hebben over deze Cookie Policy of de uitvoering ervan, dan kunt u altijd contact opnemen met privacy@floorify.com.
Versie: oktober 2019 I. Algemeen
FLOORIFY (hierna genoemd “FLOORIFY”, “wij”) maakt gebruik van cookies om uw surfervaring op https://www.floorify.com of subwebsites (hierna genoemd de “Website”) te verbeteren. Alle gegevens die FLOORIFY haalt uit deze cookies zijn anoniem en worden alleen gebruikt om de klantenervaring op de website te begrijpen met als doel om de prestaties en bruikbaarheid van deze website te verbeteren.
II. Wat is een cookie?
Een cookie, ook wel bekend als een HTTP cookie, een web cookie of een browser cookie, is meestal een klein tekstbestand verzonden van een website en opgeslagen in de webbrowser van de gebruiker terwijl een gebruiker aan het surfen is op een website. Wanneer de gebruiker in de toekomst op dezelfde website surft, kunnen de gegevens die zijn opgeslagen in de cookie worden opgehaald door de website om de website op de hoogte te brengen van de vorige activiteit van de gebruiker. Cookies werden ontworpen als een betrouwbaar mechanisme voor websites om de status van de website of de activiteit die gebruiker in het verleden heeft ondernomen, te herinneren. Ze helpen ons om uw bezoek aan de Website te optimaliseren, om de technische keuzes te herinneren (bijvoorbeeld taalkeuze, een nieuwsbrief, enz.) en om meer relevante diensten en aanbiedingen te tonen. Indien u de Website wenst te raadplegen, raadt FLOORIFY u aan om de cookies in te schakelen. Echter, indien u verkiest om dit niet te doen, bent u altijd vrij om ze niet in te schakelen.Cookies kunnen omvatten: het klikken op bepaalde knoppen, een opname van de pagina’s welke door de gebruiker werden bezocht, zelfs maanden of jaren geleden. Hoewel cookies geen virussen kunnen bevatten en geen malware kunnen installeren op de gast computer, worden tracking cookies en vooral third-party tracking cookies vaak gebruikt als manieren om lange termijn gegevens van de browsergeschiedenis van individuen samen te stellen.Deze cookieverklaring is in overeenstemming met de huidige Belgische Wet (Wet van 13/06/2005 betreffende de elektronische communicatie, BS 20/06/2005).
III. Soorten cookies
First-party cookies: cookies die geplaatst worden door een website die op dat moment bezocht wordt door de gebruiker (bv. cookies geplaatst door FLOORIFY/ minisites van FLOORIFY).
Third-party cookies: cookies die geplaatst worden door een andere domeinnaam dan die van de website die bezocht wordt door de gebruiker. Als een gebruiker een website bezoekt en een derde partij een cookie plaatst via die website, dan is dit een third-party cookie (bv. cookies geplaatst door Google, Twitter en Facebook).
Functionele cookies: cookies die ervoor zorgen dat een website naar behoren functioneert (bv. cookies voor helpdeskcases of registratie, taalvoorkeuren, etc.).
Niet-functionele cookies: cookies die geplaatst kunnen worden voor statistische, sociale, targeting en commerciële doeleinden. Zij hebben niets te maken met de louter technische ondersteuning van een website. Cookies met statistische doeleinden laten toe om na te gaan welke pagina’s van de website u bezoekt, waar uw computer gelokaliseerd is, etc. Cookies met sociale doeleinden maken het de gebruiker mogelijk om de inhoud van de bezochte website via sociale media rechtstreeks te delen met anderen. Cookies met targeting doeleinden laten toe dat op basis van uw surfgedrag een profiel wordt opgebouwd zodat de vertoonde advertenties worden afgestemd op uw interesses. Cookies met commerciële doeleinden houden bij hoeveel en welke advertenties aan een gebruiker werden getoond. Niet-functionele cookies kunnen first-party of third-party cookies zijn.
Permanente cookies: Deze cookies blijven op het apparaat van de gebruiker aanwezig voor de duur bepaald in de cookie. Ze worden geactiveerd telkens de gebruiker de website bezoekt die deze cookie heeft geplaatst (bv. cookies geplaatst door sociale media zoals Twitter, Facebook, Google Analytics etc.). De meeste niet-functionele cookies zijn permanente cookies.
Sessie cookies: Deze cookies laten toe de handelingen van een gebruiker te vereenvoudigen en aan elkaar te linken tijdens een browsersessie. Een browser sessie begint wanneer een gebruiker het browserscherm opent en eindigt wanneer de gebruiker het browserscherm sluit. Sessie cookies worden tijdelijk geplaatst. Zodra u de browser afsluit, worden alle sessie cookies verwijderd. De meeste functionele cookies zijn sessie cookies.
IV. Lijst van cookies die deze Website gebruikt
De tabel hieronder bevat een opsomming van de cookies die FLOORIFY desgevallend verzamelt en welke informatie deze opslaan.
| COOKIE naam | COOKIE beschrijving | COOKIE bewaartermijn |
|---|---|---|
| _gid | Deze third party cookie wordt gebruikt door Google Universal Analytics om het aantal paginabezoeken bij te houden. | 24 uur |
| _ga | Deze third party cookie wordt gebruikt door Google Universal Analytics om een generalistisch beeld te vormen van het aantal paginabezoeken, unieke bezoekers, sessies en campagne data. Er wordt gebruik gemaakt van een random gegenereerde ID. | 2 jaar |
| SnapABugHistory | Cookie voor de chatfunctie geschiedenis - snapengage | 1 jaar |
| SnapABugVisit | Chatfunctie | gedurende de sessie |
| Lang | Taalinstelling | gedurende de sessie |
| SnapABugRef | Chatfunctie | gedurende de sessie |
| _gat | Deze cookie houdt geen user informatie bij, het stelt de Website in staat het aantal verzoeken te limiteren op doubleclick.net | gedurende de sessie |
V. Cookies uitschakelen
Er zijn een aantal opties beschikbaar om het opslaan van cookies te voorkomen. Gelieve de websites van de verschillende browsers te bezoeken om te leren hoe je de opslag van cookies kan blokkeren. Het is goed te beseffen dat wanneer u beslist om al uw cookies te verwijderen u hoogstwaarschijnlijk al uw gebruikersnamen en paswoorden op alle websites die u bezoekt, moet opnieuw ingeven, waar u dus voordien niet eens moest over nadenken. Zoals reeds vermeld, kunnen cookies een echte aanwinst zijn voor uw surfervaring op het web. Wenst u meer te weten over cookies, gelieve de website https://www.allaboutcookies.org te bezoeken. Deze website voorziet meer informatie over cookies, legt gedetailleerd uit hoe je de cookies die u vindt, kunt verwijderen en het toont u hoe u vertrouwde websites kunt toestaan om cookies op te slaan op uw computer.
VI. Update
FLOORIFY is gerechtigd om deze cookie policy te updaten door een nieuwe versie op de Website te plaatsen waarbij FLOORIFY de datum van herziening zal aangeven bovenaan dit document. Het is dit kader ten zeerste aangewezen om regelmatig de Website en de betreffende pagina waarop de cookie policy wordt weergegeven, te raadplegen om zeker te zijn dat u kennis hebt van enige wijzigingen.
VII. Contacteer FLOORIFY
Indien u vragen of opmerkingen heeft over e cookie policy, gelieve ons te contacteren:
Via e-mail: privacy@floorify.com
Via de post: FLOORIFY NV, Kruisboommolenstraat 30A, B-8800 Roeselare